Sarah Lahr

Vertrieb in Werkstätten für Menschen mit Behinderung: Kunden gewinnen, Potenziale entfalten

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Werkstätten für Menschen mit Behinderung (WfbM) stehen vor der Aufgabe, soziale und wirtschaftliche Ziele miteinander zu vereinen. In diesem Spannungsfeld erfolgreich zu agieren, erfordert eine durchdachte Vertriebsstrategie. Die Alleinstellungsmerkmale Qualität, Regionalität und soziale Verantwortung müssen klar positioniert werden. Gleichzeitig sind eine empathische und professionelle Kundenansprache sowie der Aufbau nachhaltiger und vertrauensvoller Beziehungen entscheidende Erfolgsfaktoren.

5 Strategien für einen erfolgreichen Vertrieb in WfbM

  1. Zielgruppen verstehen und gezielt ansprechen
    Der Erfolg einer Vertriebsstrategie basiert auf einer genauen Kenntnis der Zielgruppen. Wer sind Ihre potenziellen Kunden? Welche Bedürfnisse haben sie, und wie können Ihre Produkte oder Dienstleistungen diese erfüllen?
    Tipp: Entwickeln Sie Personas, die Ihre idealen Kunden repräsentieren, und richten Sie Ihre Kommunikation gezielt an deren Bedürfnisse und Erwartungen aus.
  2. Ihre Werkstatt als Marke: Einzigartigkeit betonen
    WfbM zeichnen sich durch besondere Werte aus, wie handwerkliche Qualität, soziale Verantwortung und Regionalität. Diese Alleinstellungsmerkmale sollten klar und emotional kommuniziert werden.
    Tipp: Geschichten bewegen Menschen mehr als reine Produktbeschreibungen. Erzählen Sie von den Menschen hinter Ihren Produkten, berichten Sie über Erfolgsgeschichten Ihrer Mitarbeitenden und zeigen Sie die gesellschaftlichen Vorteile Ihrer Arbeit auf.
  3. Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
    Vertrauen und langfristige Partnerschaften sind essenziell für nachhaltigen Vertriebserfolg. Regelmäßige Kommunikation, Wertschätzung und Transparenz stärken die Kundenbindung.
    Tipp: Nutzen Sie ein CRM-System, um Kundenbeziehungen systematisch zu pflegen und gezielt auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
  4. Mitarbeitende aktiv einbinden
    Der Erfolg Ihres Vertriebs hängt maßgeblich von der Motivation und den Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden ab. Binden Sie sie aktiv in den Prozess ein, fördern Sie ihre Fähigkeiten und stärken Sie ihr Selbstbewusstsein.
    Tipp: Schulungen zu Kommunikation und Verkaufstechniken steigern nicht nur die Kompetenz, sondern auch das Engagement Ihrer Mitarbeitenden.
  5. Digitale Kanäle strategisch nutzen
    Eine professionelle Online-Präsenz ist unverzichtbar, um Zielgruppen gezielt anzusprechen. Eine moderne Website und ein ansprechender Online-Shop ermöglichen es, Produkte oder Dienstleistungen direkt anzubieten und die Marke zu stärken. Durch gezielte Aktivitäten auf Social Media können neue Kundinnen und Kunden gewonnen und die Bindung gestärkt werden. So wird der digitale Auftritt zu einem wichtigen Erfolgsfaktor.
    Tipp: Setzen Sie auf hochwertigen Content, der Ihre Werte sichtbar macht. Teilen Sie Geschichten und Einblicke aus Ihrer Werkstatt auf Social Media, um eine emotionale Verbindung zu potenziellen Kunden herzustellen.

Unser Workshop: Vertrieb praxisnah und individuell lernen

Wir unterstützen Sie mit maßgeschneiderten Workshops und Vertriebscoachings dabei, Ihre Werkstatt strategisch und erfolgreich am Markt zu positionieren. Unser Ansatz verbindet Sensibilität für die besonderen Anforderungen von WfbM mit erprobten, praxisnahen Strategien.

Das erwartet Sie in unserem 1,5-tägigen Workshop:

  • Grundlagen des Vertriebs: Zielgruppenanalyse und Entwicklung eines klaren Nutzenversprechens.
  • Effektive Vertriebsstrategien: Vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Abschluss.
  • Persönliche Stärken: Analyse Ihrer individuellen Vertriebskompetenzen und Entwicklung eigener Ansätze.

Unsere Nachbetreuung:

Nach dem Workshop begleiten wir Sie weiter mit monatlichen individuellen Vertriebscoachings. So können Sie Ihre Fortschritte reflektieren, Herausforderungen meistern und Ihre Strategie kontinuierlich optimieren.

Jetzt starten: Potenziale entfalten, Kunden gewinnen

Erfahren Sie mehr über unseren Workshop und unsere Coaching-Angebote. Werfen Sie einen Blick in unseren Flyer oder kontaktieren Sie uns direkt. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die perfekt auf Ihre Werkstatt und Ihre Ziele abgestimmt sind.