Wirkungsbefragung für den LWV Hessen

Wie erleben Menschen mit Behinderungen ihren Alltag? Welche Rahmenbedingungen fördern Selbstbestimmung und gesellschaftliche Teilhabe? Und welche Unterstützungsangebote werden als besonders hilfreich wahrgenommen? Mit diesen Fragen beschäftigte sich die Wirkungsbefragung „Ich bin gefragt! So erlebe ich Teilhabe in Hessen“ des Landeswohlfahrtsverbands Hessen (LWV Hessen), das nun mit der Veröffentlichung eines Ergebnisberichts abgeschlossen wurde. Die xit GmbH hat das Vorhaben über mehrere Jahre hinweg bei der Konzeption, methodischer Entwicklung, Durchführung und Auswertung begleitet.

Befragungsdesign mit Fokus auf Barrierefreiheit und Teilhabe

Im Mittelpunkt des Projekts stand die Perspektive der Menschen selbst. Insgesamt wurden 791 leistungsberechtigte Personen in ganz Hessen persönlich befragt. Besonderes Augenmerk lag darauf, möglichst vielen Menschen eine Teilnahme zu ermöglichen und somit auf der zielgruppengerechten Gestaltung der Befragung. Deshalb wurde die Befragung in unterschiedlichen Formaten angeboten, unter anderem in Leichter Sprache sowie mit verschiedenen unterstützenden Kommunikationsformen. Die Interviews fanden überwiegend im gewohnten Lebensumfeld der Befragten statt und ermöglichten so einen direkten Zugang zu ihren Erfahrungen und Einschätzungen.

Komplexe Befragungsvorhaben erfolgreich umsetzen

Für die xit GmbH war das Projekt ein Beispiel dafür, wie anspruchsvolle Befragungsvorhaben auch bei sehr heterogenen Zielgruppen erfolgreich umgesetzt werden können. Gerade im sozialen Bereich besteht häufig die Herausforderung, Menschen zu erreichen, deren Perspektiven in klassischen Erhebungen nur eingeschränkt berücksichtigt werden. Durch eine sorgfältige methodische Vorbereitung, barrierearme Instrumente und einen aufsuchenden Befragungsansatz konnten belastbare und zugleich differenzierte Erkenntnisse gewonnen werden. Die Kombination aus methodischer Qualität, praxisnaher Organisation und einem konsequenten Fokus auf die Perspektive der Zielgruppe war ein wesentlicher Erfolgsfaktor des Vorhabens.

Erkenntnisse für Qualitätsentwicklung und Wirkungsorientierung

Die Ergebnisse liefern wertvolle Hinweise darauf, wie Leistungen der Eingliederungshilfe aus Sicht der Nutzerinnen und Nutzer wirken und welche Faktoren zu einer guten Lebensqualität beitragen. Gleichzeitig werden Entwicklungsfelder sichtbar, die für die Weiterentwicklung von Unterstützungsangeboten und Teilhabemöglichkeiten relevant sind. Damit stellt die Studie eine wichtige Grundlage für datenbasierte Qualitätsentwicklung und Wirkungsorientierung für den LWV Hessen dar.  Wir freuen uns, dass die Ergebnisse nun öffentlich zugänglich sind und einer breiten Fachöffentlichkeit zur Verfügung stehen. Das Projekt zeigt, welchen Beitrag Befragungen leisten können, wenn Organisationen die Sichtweisen ihrer Zielgruppen systematisch erfassen und für die Weiterentwicklung ihrer Angebote nutzen möchten. Den vollständigen Bericht und die gewonnenen Erkenntnisse können Sie auf der Website des LWV Hessen einsehen: https://www.lwv-hessen.de/top-themen/nachgefragt.html

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