Wir haben für die Sozialwirtschaft eine kostengünstige, professionell installierte, administrierte und auf ihre Bedarfe zugeschnittene, datenschutzkonforme Videokonferenz Lösung entwickelt.

Die Bedeutung von Videokonferenzsystemen

Nicht nur, aber insbesondere wegen der Corona-Pandemie gewinnen Videokonferenzsysteme für die Sozialwirtschaft zunehmend an Bedeutung. Die wichtigsten Gründe hierfür sind:

• Gesundheit. In virtuellen Treffen werden keine Krankheitserreger übertragen.
• Kommunikation. Trotz Ausgangsbeschränkungen und Social-Distancing-Gebot sind soziale und berufliche Kontakte möglich.
• Zeitersparnis. Die Anreisezeit fällt weg und kann produktiv genutzt werden.
• Kostenersparnis. Die Reisekosten fallen weg.
• Umweltschonung. Reisen erzeugen einen hohen Energieverbrauch.

Besondere Bedeutung gewinnt diese Möglichkeit u.a. für folgende Einsatzzwecke:

• Sozialwirtschaftliche Unternehmen können interne Besprechungen und externe Meetings, wie z.B. Workshops, ohne physische Präsenz durchführen (und dabei können gemeinsam Dokumente eingesehen und bearbeitet werden); dies ist ein wichtiger Schritt im Rahmen der Digitalisierungsstrategie.
• Einrichtungen der Altenpflege oder der Eingliederungshilfe können z.B. virtuelle Sprechstunden mit Ärzten durchführen (diese sind für Ärzte abrechenbar und sind unkompliziert organisierbar) oder Kontakte von Angehörigen ermöglichen.
• Unternehmen der beruflichen Bildung und Qualifizierung können – dies eine Anforderung der Arbeitsagentur – ihre Maßnahmen durch synchrone online-Tutorials ergänzen.
• Akademien und Bildungsanbieter können ihre Präsenzveranstaltungen in digitale Angebote umwandeln.

Für datenschutzkonforme Videokonferenz-Systeme gibt es verschiedene Lösungen:
1. Das übliche Geschäftsmodell ist die ad-hoc-Miete eines Konferenzraumes als Cloud-basierte Kommunikationslösung. Allerdings haben diese Angebote häufig folgende Nachteile:

• Mindestens unklare, oft aber auch schlicht inakzeptable Datenschutzregelungen.
• Die Ressourcen des Anbieters werden zwischen allen Teilnehmern geteilt. Wenn montags morgen alle eine Konferenz starten werden die Ressourcen knapp.
• Keine Kontrolle über das Gesamtsystem.
• Nur eingeschränkte Rechtevergabe möglich. Redakteur / Teilnehmer / …

2. Der Einsatz einer großen Lösung, wie z.B. Office 365 Teams kann insbesondere innerhalb eines Unternehmens sinnvoll sein. Allerdings ist diese Lösung bei vielen Mitarbeitern teuer und Konferenzen können immer nur aus dem Unternehmen heraus initiiert werden. Ein Kooperationspartner – z.B. ein Arzt oder eine Gruppe von Kursteilnehmern – kann also keine Videokonferenz starten, sondern nur zu einer eingeladen werden.

Unsere Lösung für Sie: xitVid

Wir haben deshalb eine datenschutzkonforme Videokonferenz Lösung für die Sozialwirtschaft entwickelt, die kostengünstig sowie professionell installiert, administriert und auf ihre Bedarfe zugeschnitten ist.

xitVid setzt auf einer kostenlosen Opensource-Lösung (Jitsi) auf, die auf einer eigenen Infrastruktur vorgehalten wird. Dieses System bietet alle Funktionalitäten kostenpflichtiger Lösungen.

Hardware

Wir mieten für Sie in einem Hochsicherheits-Rechenzentrum einen eigenen, physischen Server. Der gehört nur Ihnen, kein anderer Kunde oder Mandant der xit GmbH nutzt diesen Server, weder physisch noch virtuell. Als Betriebssystem installieren wir für Sie das kostenlose Ubuntu-Server 18.04 LTS.

Warum dieser Aufwand? Wir haben doch auch Server in unserem hauseigenen Rechnerraum?! 

Der limitierende Faktor bei Videokonferenzen ist die Bandbreite, also die Leistungsfähigkeit des Netzwerks. Insbesondere der zentrale Vermittlungsknoten muss mit sehr hoher Bandbreite (>= 1GB/s) ansprechbar sein. Selbst wenn Ihr Unternehmen über eine sehr schnelle Internetanbindung verfügt, wird diese ja für andere Services verwendet. Jeder zusätzliche Service führt bei Ihnen zu einer Aufteilung der Bandbreite. Nicht aber bei uns, denn jeder Server hat einen dedizierten 1GB/s Uplink.
Ihr Vorteil: Eine sichere Lösung!  

Alle Komponenten von xitVid gehören Ihnen. Weder Google noch sonstige Intermediäre können auf die Daten zugreifen. Der Datenaustausch ist zwischen allen Geräten Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir installieren dafür LetsEncrypt-Zertifikate, die sicher sowie kostenlos sind und sich automatisch erneuern.

Datenschutzkonforme Videokonferenzsoftware

Wir installieren die Opensource-Lösung jitsi für Sie auf dem Server. Hier das Wichtigste in Kürze:

• Der Klient läuft plattformübergreifend im Browser, also unter OSX, Windows, Linux,…
• Für Smartphones gibt es Apps, die kostenlos aus den jeweiligen Stores heruntergeladen werden können.
• Es ist keine Installation oder Konfiguration von Clients erforderlich. Jitsi läuft out of the box.
• Die Anzahl der Teilnehmer ist grundsätzlich nicht begrenzt. Es werden bis zu vier 4 Teilnehmer (Smartphone: 2) gleichzeitig als Video angezeigt (weitere Teilnehmer mit Icons), die Anzeige wechselt automatisch zum aktuell Sprechenden.
• Der eigene Bildschirm kann geteilt werden, um z.B. Dokumente einzublenden: Ganzer Bildschirm (Auswahl Monitor), Spezielle Anwendung / Spezieller Tab im Browser / …

Berechtigungskonzept

Wir konfigurieren Jitsi nach Ihren Wünschen. In der Standardinstallation ist Jitsi ein offenes System, d.h. jeder kann einen Konferenzraum öffnen. In der Regel soll das Öffnen eines Konferenzraumes aber geschützt werden. Hierfür gibt es verschiedene Szenarien:

• Benennung von Redakteuren, die Konferenzräume öffnen können und jede Konferenz organisieren.
• Jeder Nutzer ist ein Redakteur mit einem eigenen Kennwort (nur für manche Szenarien sinnvoll: z.B. Arbeits-/Lerngruppen).
• Es gibt ein Kennwort (z.B. für einen Kurs, eine Nutzergruppe, etwa Ärzte, eine Organisationseinheit), das der Redakteur verwaltet und verteilt (i.d.R. sinnvoller).

Jeder, der einen Konferenzraum öffnet, kann entscheiden, ob der Beitritt zu einer Konferenz mit einem Kennwort geschützt ist oder nicht und entsprechende Einladungsmails versenden.

Wenn Sie sich für xitVid interessieren, melden Sie sich bitte bei uns und wir besprechen die Details in einer xitVid-Videokonferenz. 

Kosten

• In der einfachsten Variante betragen die Kosten für die Wartung des Systems ca. 220 € (netto)/Monat, unabhängig von der Menge der Teilnehmer, die das System bei Ihnen nutzen.
• Hinzu kommen einmalig Kosten für die Einrichtung des Systems (250 €, netto).
• Vertragsdauer zunächst 6 Monate, anschließend monatliche Kündigung zum Monatsende möglich.